POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 05 de febrero de 2025

En comprayaonline.co respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia y demás leyes aplicables.

1. Información que recopilamos

·        Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de envío.

·        Información de pago: procesada por pasarelas seguras (ej. PayU, MercadoPago). No almacenamos datos de tarjetas.

·        Datos de navegación: cookies, IP, comportamiento en la web.

2. Finalidad del tratamiento

·        Procesar pedidos y entregas.

·        Brindar soporte postventa.

·        Enviar comunicaciones promocionales (previa autorización).

·        Cumplir requisitos legales y fiscales.

3. Información Compartida

Compartimos datos únicamente con:

·        Empresas de mensajería para entregas.

·        Pasarelas de pago para procesar compras.

·        Plataformas publicitarias (ej. Meta/Facebook, Google) para publicidad, cumpliendo siempre con sus políticas de privacidad.

·        Plataforma de generación de guías y procesos logísticos de despacho a distintas transportadoras.

4. Derechos del titular

El usuario puede en cualquier momento:

·        Acceder, actualizar o rectificar sus datos.

·        Solicitar supresión de información.

·        Revocar autorización para uso de datos.

Solicitudes al correo: soporte@comprayaonline.co

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra acceso no autorizado.